Alternativas a NABD System
NABD System vs. otros software
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¿Qué es NABD System?
NABD System es un paquete de software que fortalece sus iniciativas de servicio al cliente y ayuda al personal de la mesa a proporcionar excelentes procesos de soporte y responder a las solicitudes de servicio con facilidad, eficiencia y en tiempo real.
Puede configurar fácilmente su propio servicio de atención al cliente mejorado en minutos con escenarios de automatización preconfigurados y puede utilizar funciones avanzadas de software de atención al cliente para brindar soluciones mejores y más rápidas a sus clientes.
Garantice una experiencia de servicio al cliente rápida y consistente en todos los canales (web, teléfono, correo electrónico, chat, redes sociales, móvil) y desarrolle estrategias omnicanal para garantizar que los clientes puedan acceder sin problemas en todos los dispositivos y canales.
¿A quién está dirigido NABD System?
Industrias
- Agricultura
- Alimentaria
- Automotriz
- Construcción
- Educación
- Farmacéutica
- Financiera
- Hotelería / Viajes
- Manufactura
- Marketing y Comunicación
- Salud
- Seguros
- Software / TI
- Telecomunicaciones
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Funcionalidades de NABD System
Idiomas:
Despliegue:
- Chat en vivo
- Paneles e informes personalizado
- Servicio de atención al cliente en redes sociales
- Gestión de colas de espera
- Base de conocimientos
- Integración de telefonía
- Alertas y alzada
- Seguimiento de interacciones
- Gestión de tickets
- Chat en tiempo real
- Gestión de la base de conocimiento
- Comunicación multicanal
- Enrutamiento automatizado
- Creación de marca personalizable
- Portal de autoservicio
- Integración de correo electrónico
Preguntas Frecuentes
No se han cargado preguntas frecuentes.
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Reseñas de NABD System
Bernardo Vitale
31-01-2020
Una herramienta robusta, con un gran servicio de soporte técnico.
El soporte al cliente fue la ventaja más sorprendente. Había completado una demostración del producto, me di cuenta de que el programa era extraordinario y más competente de lo que requería nuestra asociación. Estaba preocupado por trabajar con una organización tan distante de casa y me sorprendió maravillosamente lo mucho que todos con NABD nos ayudaron; y se esforzaron para que el programa cumpliera con nuestros detalles precisos.
Aquirir las licencias puede ser confuso; debe tener claro cuántas funciones y usuarios precisa.
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